1、为什么您变更地址（电话）后应当及时通知我们？
　　 在保险合同履行过程中，我们经常需要与您联系。如询问回访、节日祝福、红利通知、单证寄送、满期给付等《保险法》中规定，投保人、被保险人的名称和住所（电话），以及人身保险的受益人的姓名和住所，是保险合同应当包括的事项。当我们与您联系时，只能以保险合同（保险单）上填写的您的地址（电话）为准。所以，如果您变更地址（电话以及手机），应及时通知我们并办理变更手续。否则，当我们无法与您联系时，可能会使您的保险利益受到损失。
2、当您通过银行转帐交纳保险费时应注意哪些事项？
　　 首先，请核对您存款的帐号和公司寄送的收费通知书的帐号是否一致。若不一致请及时联系我们办理帐号变更手续；其次，请认真核对您存入的保费是否与当期应交纳的保费金额相符；最后，请核您的存款时间是否在公司规定的时间范围内，若超过公司规定的期限，请及时联系您的保单服务人员办理复效手续。
3、当您发现未按期缴纳保费时该怎么办？
　　 分期缴纳保费的长期寿险合同，您作为投保人，要在保险合同约定的年限内缴纳保险费。如果您因忙于其他事务而忘记按时缴纳保费，延误超过60天以上，可能导致保险合同失效。而失效期间发生的保险事故保险公司是不承担保险责任的。
　　 因此，为了您自身的权益，请您按期缴纳保费；但如果未能按期缴费保费，您可以与我们联系以办理复效手续以保障您的保险权益。