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国美黄光裕:鹰眼狐性狼道 三大法门


文章来源: 发布日期: 2008-5-5 1:36:46


编者按:作为一个家族企业,黄光裕的个性和才能,是造就国美辉煌的最重要因素

  有一个钓鱼者,每钓到一条鱼就要用尺子量一下,然后就把比尺子大的鱼丢回水里去,人们问他原因,他说:“我家的锅只有尺子这么大,太大的鱼装不下。”

  如今,黄光裕的商业帝国已经是荣光四射。应该说,作为一个家族企业,黄光裕的个性和才能,是造就国美辉煌的最重要因素,同时,这自然也是另一个重要问题的最重要诠释,那就是:“国美红旗”究竟能打多久?因为,从某种角度来讲,黄光裕的性格素质就是装国美这条“鱼”的“锅”。

  鹰眼

  黄光裕虽然大部分时间都蜗居在那蔚蓝色的鹏润大厦里,却极喜欢天空,因为他特别喜欢一种叫做“大鹏”的大鸟,他的公司徽标就是一只展翅傲立的大鹏。现实生活中,他将这种情结转移到了鹰的身上。

  黄光裕似乎与生俱来就有鹰眼一样的战略眼光。

  当他和哥哥准备离开汕头凤壶村闯一闯时,他只是个15岁的孩子,当时正值中国上演大规模的“南下”大潮,而黄光裕哥俩却反其道而行,直奔最为落后、闭塞的内蒙古。后来又放弃了呼和浩特已有的小根据地,来到京城。在北京立足后,他又一次放弃了“稳当”的服装生意,转向家电。

  在北京市中心开了十几家国美电器店后,他又根据北京商圈的转移,毅然关掉了大部分店面,而将其门店改建在三环沿线,实现了国美北京的新布局。货不愁卖时,他竟登起了广告,而此时,广告在中国还是一种“新鲜事物”。此后,他又与倪润峰强手联合,将经营重点转移到国产与合资家电上。随后又调整战略,直接与厂商合作,并开始了他的全国乃至全球扩张征程。

  应该说黄光裕具备某种“先人一步”的预测能力,这自然就是他了熟于心的“雄鹰战略”。

  狐性

  人们谈起狐,首先联想到的就是聪明、智慧。黄光裕在具体经营的战术策略上高招不段,连出怪牌,从这个意义上说,他的确具备一种“狐性”。比如国美经营之初,他为了让顾客有一种实力认同感,便将所有货品都堆在店里,把货摆得满满当当;他为了了解对手的价格,专门派人到对手商店里“刺探军情”,使对手永远比自己慢一拍。

  对于黄光裕置北京同城老对手大中电器于不顾,转而走出京城去扩张,遂使大中在京城“坐大”,人们一直有些不解。但黄光裕却有他自己的想法,他认为当时在北京与大中直接“厮杀”,并不是上上之策。他先调整策略,先实施全国扩张,尽早成为全国第一品牌,拥有全国规模后,再回头“挟全国之力来敌一隅”。后来的事实正是如此:国美经过6年的扩张后,已基本完成了全国布局,但大中至今仍难走出京城。2005年5月,在一场酣畅淋漓的“京城争霸战”后,国美又夺回了京城第一的宝座。

  在国美全国扩张的进程中,黄光裕的这种“狐性”发挥得淋漓尽致,酣畅无比。“狐性”也成了他“雄鹰战略”的即时性战术保证。


狼道

  国美管理中心总监魏秋立女士把国美的执行力归结为“狼道”。按照她的说法,国美的团队实际上是一个“狼族”,而黄光裕自然就是一匹“领头狼”,作为“领头狼”的黄光裕的确具有许多狼的“血性”。

  黄光裕有狼一样的坚韧。在他和哥哥黄俊钦初到内蒙古时,“做生意”与“投机倒把”还基本上是一个政策共识,更由于缺乏经验,他们仅有的不到4000元的小家电接连被没收、骗走,但他们坚持挺了过来。可以说,他的成就,基本上就是无数“即时性坚持”时间“积分”的结果。

  黄光裕有狼一样的敏锐。他特信“感觉”:倪润峰要向国外家电企业宣战,黄光裕便毫不犹豫地充当起“价格战”的“急先锋”;北京的商圈正在由二环以内向外环转移,他立即就作出反应,大刀阔斧地关闭二环以内的门店;国家西部开发战略出台,他又立即杀入西部……这种“敏锐”,使国美一直处于一种高速发展的“亢奋”状态。

  黄光裕有狼一样的迅猛。他的“快刀”手法在业界是出了名的,他有句口头禅叫做“有三分把握就去做”,这三分,就决定了他的速度快了对手至少七分,也就等于掌握了七分关键性的战机。

  黄光裕有狼一样的精准。举例来说,国美对所有的商品都有着严格规定的库存周转率。自2003年国美引入ERP系统后,可精确到10天的进货量连一台都不会多出。

  三大法门

  黄光裕喜欢把国美的核心竞争力归纳为“手、眼、心”三个字,其实,这三个字也正是他的商业才能的写照。

  所谓“手”,也就是“手中拿的”是指其正在从事的事情,或者说是“现在进行式”的事情,必须要比同行做得更好,要高人一筹。同行们都在使用“低价策略”这一法宝,但黄光裕要求“我们必须比别人更低一点”。

  所谓“眼”,是说“眼中看到的”,就是要比别人,领先一步,超越自我。2005年国美计划新开门店366家。既然如此,许多事情就必须先行一步,比如选址、选人。国美连锁中心总监孙一丁说:“我手下有300人在从事连锁店选址工作,掌握了一二级城市60%~70%的物业信息。”他还说,现在的竞争“不仅是大鱼吃小鱼,而且是快鱼吃慢鱼。行动快,才能先入为主,立于不败之地”。此外,为了满足366家新店的人才需求,国美管理学院推出了“千名店长培训工程”。

  所谓“心”,是指“心中想的”,就是要有更高更远大的目标。品牌管理中心总监何阳青这样说:“我们是从自身和企业内部想问题,而黄总是从社会和历史责任感想问题。”黄光裕现在确定的目标就是“带领国美电器进入全球顶尖的家电连锁零售企业行列,并进入世界500强”。

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